Гарантийные обязательства

При исполнении гарантийных обязательств Объединение "Экспресс медтехника" руководствуется законами Российской Федерации.

Все предлагаемые на продажу товары сопровождаются гарантийными талонами сервис-центров, обеспечивающих гарантийное и постгарантийное обслуживание.
Обмен и возврат проданного товара осуществляется на основании Закона РФ "О защите прав потребителей".
Статья 25 Закона РФ "О защите прав потребителей". Право потребителя на обмен товара надлежащего качества

1. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный
   товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме,
   габаритам, фасону, расцветке, размеру или по иным причинам не может быть использован потребителем
   по назначению. Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества
   в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки. Обмен непродовольственного товара надлежащего
   качества производится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид,
   потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также товарный чек или кассовый чек,
   выданные потребителю вместе с проданным указанным товаром.
   Перечень товаров, не подлежащих обмену по основаниям, указанным в настоящей статье,
   утверждается Правительством Российской Федерации.   http://oldi.ru/board/law.htm
2. В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к
   продавцу, потребитель вправе по своему выбору расторгнуть договор купли-продажи и потребовать
   возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы или обменять его на аналогичный товар
   при первом поступлении соответствующего товара в продажу. Продавец обязан сообщить потребителю,
   потребовавшему обмена непродовольственного товара ненадлежащего качества, о его поступлении в продажу.

Уважаемые покупатели! Настоятельно рекомендуем Вам сохранять все сопроводительные документы, инструкцию по использованию и упаковку товара на период гарантийного срока.

версия для печати